دیجیتال مارکتینگ؟!

امروز میخوایم باهم وارد حوزه جذابی از بازاریابی مدرن بشیم، یعنی دیجیتال مارکتینگ!

قراره باهم یاد بگیریم که این حوزه اصلا در چه زمینه ای فعالیت داره، چه نوع عملکرد هایی در این خانواده طبقه بندی میشن و خلاصه به صورت کلی باهاش و انواع اون آشنا بشیم.

ممنونم از انرژی قشنگی که تا به این حال به سمت خانواده و تیم مجله خبری بازاریابی پیامگ ارسال کردین، امیدوارم که تونسته باشیم جواب خیلی سوالات شما رو براتون پیدا کرده باشیم.

دیجیتال مارکتینگ(Digital Marketing) چیست؟

با توجه به توسعه چشمگیر فناوری اطلاعات در عصر حاضر، افزایش ساعاتی که افراد آنلاین هستن و یا به عبارتی افزایش میزان نفوذ اینترنت در زندگی انسان ها، جایگاه به مراتب ارزشمندتری نسبت به زمان های گذشته پیدا کرده.

دیجیتال مارکتینگ بیشتر از اینکه یک تعریف ساده و مستقیم داشته باشه،دارای یک چتر مفهومی هست.

چتر مفهومی، یعنی به جای اینکه تعریف مستقیمی از محتوا رو ارائه بدیم، بهتره که تکنیک ها و ابزار هایی رو بشناسیم که زیر عنوان اون محتوا قرار میگیرن.

به طور کلی دیجیتال مارکتینگ یعنی؛

همه ی ابزار و فعالیت هایی که برای بازاریابی محصولات و یا خدمات در بستر دیجیتال که شامل؛ وب،اینترنت، موبایل و… صورت بگیره، دیجیتال مارکتنیگ نامیده میشه.

انواع دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال را میتوان در دسته های بندی های زیر، طبقه بندی کرد.

ایمیل مارکتینگ (e-mail marketing)

در اصل خیلی تعریف ساده ای داره و همون طور که از اسمش پیداست، ارسال محتوای تبلیغاتی برای جذب مشتری، از بستر ایمیل، ایمیل مارکتینگ گفته میشود.

مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ

بعضی از بهترین مزایای استفاده از بازاریابی ایمیل عبارت هستن از:

سرعت و هزینه پایین

مسلما همگی با سرعت بالای ایمیل و دریافت آنی اون توسط مخاطبین اطلاع دارین!

تنها کافیه یک لیست کاملی از مخاطبین و جامعه هدف خودتون داشته باشین و فقط با پرداخت هزینه ای معقول به تمامی افراد لیستتون در لحظه ارسال ایمیل تبلیغاتی داشته باشین.

مجرای بهتر برای نشر محتوا

شما میتونین به راحتی محتوای تبلیغاتی خودتون رو برای جامعه هدف ارسال کنین و نهایت بازخوردی که میشد از تبلیغات خودتون داشته باشه رو تجربه کنین.

معایت استفاده از ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیل علاوه بر مزایای زیاد، معایبی هم داره که چند مورد از اونها رو بهتون معرفی میکنیم.

ایمیل هایی که ارسال نمیشود!

اگه  از سرویس های ارسال ایمیل انبوه استفاده میکنین ممکنه گاهی پیام شما به مقصد نرسه.

اگر توی متن ایملیتون کلمه هایی مثل؛ رایگان، حتما کیلک کنید و… استفاده کنین حتما منتظر اسپم شدن و یا نرسیدن اون به دست مخاطب خودتون رو داشته باشین.

ایمیل های اسپم

اگر نتونین به درستی در ایمیل مارکتینگ عمل کنین به این عارضه دچار میشین!

اگر ایمیل شما کاملا محتوای تبلیغاتی داشته باشه، ممکنه که مخاطبین اونها رو سریعا پاک کنن و یا اونها رو اسپم  معرفی کنن.

باید سعی کنین تا خیلی هوشمندانه علاوه بر انتخاب جامعه هدف هوشمندانه، محتوای درست و برنامه ریزی شده ای رو ارائه بدین.

بازاریابی توسط موتور های جستجو(SEM)

این نوع بازاریابی نوعی از بازاریابی پولی هست که برای ارتقای وب سایت شما از طریق بیشتر دیده شدن اونها در صفحات موتور های جستجو مثل گوگل هست.

نحوه پیاده سازی این قابلیت مثل سیستم مزایده عمل میکنه.

برای پیروزی در این مزایده دو فاکتور خیلی مهم باید رعایت بشن.

حداکثر قیمت (CPC)

مرتبط بودن تبلیغات با جستجوی انجام شده توسط کاربر

توی این سیستم مزایده شرکت ها و وب سایت ها باهم رقابت میکنن و هر کدوم و هر کدوم از اونها که در مجموع فاکتور های بهتری رو ارائه بده، برنده این مزایده محسوب میشه و در رتبه های بالاتری از نتایج گوگل و یا سایر موتور های جستجو دیده میشه.

بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)

شکل و نحوه ای بازاریابی هست که در اون گفت و گوی مخاطب با کسب و کار یا برند، از طرف مخاطب آغاز میشود.

به طور کلی اگر  بخوایم بگیم، اگر مجموعه فعالیت های شما به صورتی باشه که مشتری احساس کنه که به سراغ شما اومده و شما به سمت اون نرفتین، بازاریابی از جنس درونگرا (جاذبه ای) تعریف میشه.

مثلا مخاطب در گوگل عبارت “پیامک تبلیغاتی” را جستجو میکند و از طریق نتایج مشاهده شده، وارد وب سایت پیام رسان میشود.

در این حالت مخاطب معتقد هست که خودش به سایت شما جذب شده نه اینکه شما با ارسال محتوایی خاص به اون، مخاطب رو وادار به ورود به سایت کردین.

بازاریابی درونگرا برای دو دسته از مشاغل میتواند نتایج به مراتب بهتری را به دنبال داشته باشد.

کسب و کار های کوچک

شرکت های دانش بنیان

به عبارتی ایده بازاریابی درونگرا به نوعی به گرایش محصول در فلسفه های بازاریابی نزدیک میباشد چرا که بر این عقیده هست که چیزی رو بدون اینکه بفروشه، به فروش برسونه!

یعنی به این حالت که مشتریان برای نیاز های خودشون محصول شما رو انتخاب میکنن.

توجه داشته باشین که در دنیای امروز، انسان ها صرف به دنبال خرید محصول نیستن، بلکه دنبال یک تجربه ی تازه و جدید هستن.

افیلیت مارکتینگ (affiliate marketing)

همکاری در فروش و یا بازاریابی پورسانتی یکی دیگه از بهترین شیوه های دیجیال مارکتینگ محسوب میشه.

طبق این روش پیشنهاد خرید یا معرفی محصولی روی وب‌سایت ناشر افیلیت قرار داده میشه و اگر این تبلیغات منجر به فروش محصول بشه، مبلغی از طرف صاحب محصول به ناشر افیلیت که بازاریابی محصول رو انجام داده، پرداخت میشه.

افیلیت مارکتینگ به سه گروه اصلی تقسیم میشه

فروشندگان محصول

ناشران افیلیت مارکتینگ

کاربران

نحوه عملکرد افیلیت مارکتینگ

فروشگاه اینترنتی رو در نظر بگیرین.

این فروشگاه میتونه با استفاده از افیلیت مارکتینگ، فروش محصولات خودش رو به میزان قابل توجهی بالا ببره.

به این صورت که سایت های فروشگاهی با وب سایت ها و یا وبلاگ هایی که راه درآمدی اونها از طریق معرفی محصولات هست، ارتباط میگیرن.

 این سایت‌ها که به آن‌ها ناشران افیلیت مارکتینگ گفته می‌شود، با قرار دادن تبلیغات بنری یا متنی در سایتشان و لینک به سایت فروشگاه پیشنهاد خرید محصول رو به بازدیدکننده ها می‌دن.

درصورتی‌که بازدیدکننده بر روی لینک کلیک کنن و از اون سایت خرید کنند، merchant یا همون سایت فروشگاهی مبلغی رو به ناشر تبلیغات پرداخت می‌کنه.

در ضمن اگر بازدیدکننده‌ای بر روی لینک افیلیت کلیک کنه، ولی اون لحظه خرید نکنه و بعداً خودش به همون سایت فروشگاهی بره و محصول یا محصولی مشابه اون رو بخره، با توجه به ثبت اطلاعات توسط کوکی‌های سایت فروشگاهی و ناشر افیلیت، خرید از طریق معرفی ناشر افیلیت ثبت‌شده و مبلغی از فروش به همون ناشر افیلیت پرداخت میشه.

بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM)

بازاریابی شبکه های اجتماعی یا همون Social Media Marketing ، یعنی استفاده از شبکه های اجتماعی و تولید کردن محتوای های مختلف از نوع های متفاوت درون اونها به منظور تحقق پیدا کردن اهداف بازاریابی و در نهایت فروش بیشتر هست.

حتما با من موافق هستین که استفاده از شبکه های اجتماعی امروزه یکی از اعضای جدایی ناپذیر خانواده ها و در سطح وسیع تر جامعه شده.

بازاریابی شبکه های اجتماعی میتونه به شیوه ها و از کانال های مختلفی انجام بشه.

به صورت کلی بازاریابی شبکه های اجتماعی به 4 دسته تقسیم میشن.

• شبکه سازی اجتماعی (مثل فیسبوک و لینکدین)
• میکروبلاگینگ (توییتر و تامبلر)
• به‌اشتراک‌گذاری تصویر (اینستاگرام، اسنپ چت)
• به‌اشتراک‌گذاری ویدیو (یوتیوب، فیسبوک لایو، پریسکوپ و ویمئو)

البته که شاخه دیجیتال مارکتینگ میونه خیلی گشترده تر و وسیع تر این مقاله باشه، منتهی امیدوارم که تا به اینجای کار تونسته باشم شما را به صورت کلی با دنیای دیجیتال مارکتینگ و انواع مهم و کاربری اون آشنا کرده باشم.

در ادامه ی این سری از مقالات دنیای بازاریابی دیجیتال هر هفته به موضوعات تخصصی تر و استراتژیک تری میپردازیم که قطعا میتونه نقش مهمی توی ایجاد بروز رسانی دیدگاه های شما نسبت به این حوزه داشته باشه.

سامانه پیامکی رایگان پیام رسان به همراه تیم مجله خبری بازاریابی پیامگ، همیشه در کنار شماست تا باهم در مسیر پیشرفت هم قدم بشیم.